מאחורי הקלעים של OGL

ישבנו לשיחה צפופה עם סתיו שמואל, מומחית התוכן שלנו ל-OGL ושאלנו אותה כמה שאלות על הקמת תהליכים בפלטפורמה.
מה זה OGL? זאת הייתה השאלה הראשונה שלנו 😉

• מה זה OGL?
  Oracle Guided Learning היא מערכת EPSS, מערכת תמיכה בביצועים, כאשר הרעיון הוא שהיא תומכת בביצועים בזמן אמת ועוזרת לאנשים ללמוד איך להשתמש ביישומים של Oracle. היא מסבירה בצורה פשוטה וברורה כיצד לבצע משימות ביישום, באמצעות טקסט, תמונות וסימונים על המסך.

כך למשל, אם בניתם הערכה שנתית או הדרכה שעוסקת בפגיעות מיניות, ואתם רוצים לוודא שהלומדים יודעים מה לעשות בכל שלב, תוכלו להקפיץ להם בועיות על המסך שמסבירות מה לעשות בכל שלב. בצורה זו היא מצמצמת זמני למידה, מונעת טעויות ומשפרת את היעילות הארגונית.

• מהו תהליך הבנייה של מדריך ב-OGL?

• מה את עושה כשאת לא מצליחה?
  לרוב, הסיבה לכך שמשהו לא עובד כראוי היא בהגדרות שגויות או לא מדויקות. לכן, לחזור להגדרות ולבדוק כל אחת בנפרד יכול להצביע על הבעיה. אם זה לא עוזר, אני מנסה להגדיר מחדש את התנאים של הבועית.
  דבר נוסף שנפוץ הוא התנגשות בין תהליכים שונים שמופיעים על אותו מסך, במקרים כאלה, אני מנסה למצוא הבדל במסך הקודם, ולקבוע על פיו איזה בועית צריכה להיות מוצגת במסכים דומים.

• מה לדעתך החלק הכי קשה בהקמת תהליך?
  החלק הקשה הוא הבדיקות של התהליכים, זה משהו שלוקח זמן ותמיד יש בלת״מים. עם זאת, צריך לקחת בחשבון שזה חלק חשוב כי הוא מה שיספק לנו את הביטחון שהדברים עובדים כמו שצריך.

• מה את הכי אוהבת ב-OGL?
  אני אוהבת את תחושת ההצלחה, אחרי שישבתי על משהו הרבה זמן ופתאום מצאתי לו פתרון, אחרי שיצרתי משהו שעובד שגרם לי לחשוב אחרת ולצאת מהקופסה, וכמובן, אחרי שיצרתי משהו שהתוצר הסופי שלו נראה טוב בעיני ובעיני הלקוח.

יש לכם שאלות נוספות אל סתיו? כתבו לנו בתגובות!